ในการสัมภาษณ์อุตสาหกรรมล่าสุดนี้ Katie McIntyre แชทในเชิงลึกกับ Gareth Roberts ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ Warwickshire County Cricket Club (WCCC) เกี่ยวกับ Edgbaston ธุรกิจพลังของการเป็นหุ้นส่วนในเชิงพาณิชย์ซึ่งอยู่ข้างหน้าเส้นโค้งเมื่อพูดถึงประสบการณ์ของแฟน ๆ และแผนแม่บท 20 ปีของสนามกีฬา

ประการแรกคุณสามารถเริ่มต้นด้วยการบอกเราเล็กน้อยเกี่ยวกับคุณพื้นหลังหน้าที่ทั่วไปของคุณที่ Edgbaston ฯลฯ ได้หรือไม่?
บทบาทปัจจุบันของฉันคือผู้อำนวยการฝ่ายการพาณิชย์ที่ Warwickshire County Cricket Club ซึ่งความรับผิดชอบหลักของฉันคือโครงการรายได้คริกเก็ตส่วนใหญ่การจำหน่ายตั๋วสมาชิกและพันธมิตรเชิงพาณิชย์ ตอนนี้เรากำลังดูโอกาสดิจิทัลและวิธีที่เราสร้างรายได้จากพื้นที่เหล่านั้น ฉันยังรับผิดชอบสามทีมกลางด้านการตลาดการสื่อสารและเมื่อเร็ว ๆ นี้ – ประมาณ 12 เดือนที่ผ่านมา – ตั้งค่าทีมเนื้อหาซึ่งเป็นเรื่องเกี่ยวกับการขับขี่และทำให้มั่นใจว่าเรามีเนื้อหาที่ทรงพลังและมีผลกระทบที่ผู้คนต้องการอ่าน เห็นได้ชัดจากมุมมองของความก้าวหน้าผู้คนต้องการเข้าถึงข้อความอัปเดตที่น่าสนใจอย่างต่อเนื่อง แต่ต้องการดูข้อมูลที่ส่งมอบในวิธีที่แตกต่างไม่ว่าจะเป็นรูปแบบดิจิตอลวิดีโอ ฯลฯ ทีมกลางทั้งสามครอบคลุมข้อกำหนดสำหรับพื้นที่หลักอื่น ๆ ของธุรกิจ นั่นคือการประชุมการประชุมและกิจกรรมการต้อนรับคณะกรรมการคริกเก็ตและปฏิบัติการจัดเลี้ยง

พื้นหลังของฉันคือยอดขายการตลาดและแบรนด์เป็นอย่างมาก ฉันใช้เวลา 22 ปีที่ Carlsberg ผู้ผลิตเบียร์ ฉันเริ่มต้นในการขายทำอย่างนั้นเป็นเวลา 6 ปีก่อนที่จะย้ายเข้าสู่การตลาดของลูกค้าเรียนรู้โดยเฉพาะว่าคุณทำการตลาดกับลูกค้าอย่างไร จากนั้นเข้าสู่แบรนด์และเรียนรู้ว่าคุณเพิ่มแบรนด์ให้สูงสุดสินทรัพย์หลักและคุณลักษณะในกลุ่มเป้าหมายที่หลากหลายซึ่งสอนให้ฉันรู้ว่าคุณพูดคุยกับผู้คนมากมาย ข้อความที่ถูกต้องกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้องเวลาที่เหมาะสมผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้อง จากนั้น 12 ปีที่ผ่านมาที่ Carlsberg ฉันดูแลการเป็นหุ้นส่วนผู้สนับสนุนหลักเช่น FA, RFU, RFL และคุณสมบัติที่เป็นเอกลักษณ์ของพวกเขาเช่นทีมอังกฤษ, FA Cup และ Wembley Stadium รากฟุตบอล; ทีมรักบี้อังกฤษและถ้วยขมของ Tetley Super League ของ Tetley และ Super League Grand Final รอบชิงชนะเลิศรอบปี 2550 ฉันได้สร้างแพลตฟอร์มสำหรับการเปิดตัว Tuborg ใหม่ในสหราชอาณาจักรซึ่งเป็นหนึ่งในแบรนด์ของ Carlsberg โดยการเจรจาพันธมิตรใหม่กับ Live Nation ไร้สาย, ดาวน์โหลดเทศกาลรวมถึงการย้ายแบรนด์ Tuborg ไปยัง Glastonbury, Leeds และ Reading Festivals และ Latitude ในสาระสำคัญการสร้างรากฐานใหม่สำหรับ Tuborg เป็นแบรนด์เพลงของ บริษัท ผ่านการสนับสนุน

ดังนั้นเพื่อสรุปประสบการณ์ของฉันมันมีบทบาทที่หลากหลายในการขายการตลาดและแบรนด์พร้อมกับชุมชนและสื่อที่ทำงานร่วมกับ ตอนนี้ฉันมุ่งเน้นไปที่ด้านการค้าเป็นอย่างมากและวิธีที่เราขับรถและรักษาความปลอดภัยรายได้หลักในทุกองค์ประกอบของธุรกิจ Edgbaston Stadium

คุณสามารถให้ภาพรวมสั้น ๆ แก่เราเกี่ยวกับ Edgbaston ธุรกิจได้หรือไม่?
Edgbaston เป็นเจ้าของโดยและเป็น ‘Home Ground’ ไปยัง Warwickshire County Cricket Club (WCCC); เราเป็นองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไร เรามีการเป็นสมาชิกกระบวนการของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียดังนั้นจึงไม่มีผู้ถือหุ้นและไม่มีเงินปันผลหรืออะไรทำนองนั้นที่จะจ่ายออกไป ทุกสิ่งที่เราสร้างขึ้นมาในทางที่เกินดุลเราสามารถลงทุนใหม่ในสิ่งอำนวยความสะดวกที่สนามกีฬาด้านการเล่นพนักงานเทคโนโลยีใหม่และการลงทุนในสิ่งต่าง ๆ จากมุมมองของลูกค้า/แฟน ทุกคนมีเป้าหมายเพื่อพัฒนาธุรกิจ มันเป็นธุรกิจที่แข็งแกร่ง แต่เรารู้ว่าเราสามารถสร้างรายได้มากขึ้นหวังว่ายิ่งเราสามารถนำธุรกิจกลับมาทำธุรกิจได้มากขึ้น

ย้อนกลับไปในปี 2011 เราเสร็จสิ้นการอัพเกรด GBP £ 32m และการพัฒนาสนามกีฬาที่ทำให้เราสามารถสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกสื่อที่สร้างขึ้นได้ซึ่งเราเชื่อว่าตอนนี้เป็นสิ่งที่ดีที่สุดในคริกเก็ต สิ่งอำนวยความสะดวกในการเล่นได้รับการอัพเกรดซึ่งเราได้รับข้อเสนอแนะที่ดีมากจากทีมเยี่ยมชมรวมถึงทีมงานต่างประเทศเช่นออสเตรเลียและองค์กรปกครองเช่น ICC แต่สิ่งที่เราพัฒนาขึ้นจากการพัฒนาขื้นใหม่ 32 ล้านปอนด์ ธุรกิจการประชุมและกิจกรรมที่ประสบความสำเร็จและประสบความสำเร็จซึ่งปัจจุบันมีมูลค่าประมาณ 2.5 ล้านปอนด์ต่อปีรายได้จากธุรกิจ เรามีกิจการร่วมค้ากับเข็มทิศ บริษัท จัดเลี้ยงที่ใหญ่ที่สุดในยุโรปหรือที่รู้จักกันในชื่อ Edgbaston Experience Ltd ซึ่งทำงานในการประชุมและกิจกรรมด้านธุรกิจการจัดการและดำเนินการบาร์ทั้งหมดของเราการจัดเลี้ยงธุรกิจ F&B ฯลฯ WCCC เป็นเจ้าของ 55% ของความสัมพันธ์นั้นกับเข็มทิศ มี 45%

ในแง่ของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเรามีคณะกรรมการบริหารพร้อมกับการเป็นตัวแทนของสมาชิกและเรามีกรรมการที่ไม่ใช่ผู้บริหารจำนวนมากที่ตอนนี้อยู่ในคณะกรรมการ เรามีความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งมากในสภาเทศบาลเมืองเบอร์มิงแฮมซึ่งเรายืมเงินจำนวนมากจากการพัฒนาสนามกีฬาให้เสร็จสมบูรณ์ พวกเขาเป็นผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญพันธมิตรที่สำคัญnullnull